皆さんは、クレームを言われた事はありますか？




私はパン屋でバイトしていた時に、クレームを言われた事があります。




まぁ『私』個人だったのではないんですがね。




そのクレーマーは女性二人。




凄い形相で店に入ってくると、「こしあんパンを買ったはずなのに、つぶあんパンだったのよ」と。




商品プレートが間違えていたのかもしれません。




そこで、謝り、間違えて買われたつぶあんパンを引き取り、こしあんパンをお渡ししようとしたんですよ。




更には、お詫びの印として、お好きなパンも差し上げて……と店長が。




すると「食べちゃったわよ」と。




……確かにね、うちの間違えだったかもしれないんですけどね、証拠は取っておくべきじゃない？




半分でも、一口でも。




最悪、写メでもいいと思うわよ。




でもないわけよ。




だったら、クレーマーって言われてもしょうがないと思うわけ。




でもね、そこで言い返して店の悪口を言われたらたまったもんじゃないですからね。




ひきつりながらも私、笑顔で謝りましたよ。




自称、素敵なオバチャンですからね。










(o｀∀´o)ｳﾋ