現在、私は高級ホテル"Tasteful HOTEL(テェィストゥファルホテル)"の支配人室に呼び出されている。

「またお前か、篠宮」

冷酷、鬼軍曹、仕事の鬼、その他、数々の異名を持つ男、総支配人の"真壁 一颯(まかべ いぶき)"に叱責され、かれこれ15分以上は立たされている。

30歳を過ぎて色気が出てきたとも伺える風貌、切れ長の瞳、優雅な立ち振る舞いはホテルを牛耳るには申し分無く、更には頭の回転も良く戦略的で顧客獲得にも繋がっている。

支配人が顧客獲得数を増やす中、顧客満足度を下げているのがこの私、篠宮 恵里奈(しのみや えりな)だと指摘された。

「鈴木様と野々原様には丁寧に詫びを入れておいた。連泊の御客様のカードキーを渡し間違えるなど前代未聞だな」

先程、連泊のお客様の鈴木様と通常のお客様の野々原様のカードキーを渡し間違えてしまい、野々原様が鈴木様のお部屋に入ってしまったのだ。

野々原様から『他の方の荷物がある』との苦情があり、事件は発覚した。

しかし、謎は残る。

あの時に並べられていたカードキーは別のお客様、野々原様名義になっていた。

何故？

「……差し出がましい事をお聞きするのですが、鈴木様のお部屋がダブルブッキングになっていませんよね？」

「そんなハズはないだろう。鈴木様は今日まで連泊だと誰もが知っている事だ。フロント業務をまともにこなせない奴が、口出しをするな」

椅子に偉そうにふんぞり返るように座っていた支配人だが、パソコンを開き、カチャカチャとキーボードを打ち始める。

「…あっ、」

キーボードを打つ手を止め、思わず声を漏らした支配人は「…ダブルブッキングだ！篠宮、一緒に来てくれ！」と慌てて部屋を出る。立ち尽くしていた私も急ぎ足で追いかける。