私のメモ

午後からは散々だった。

電話対応の際、受け答えがしどろもどろになり「他の人に代わってもらえます！？」と、3回は言われたし、
お客さんの苗字が聞き取れず10回ほど聞き直したときには、「もういいです」と、ガチャ切りされた。(多分「梅根」様だったのだが、どうしても「ウネネ」や「ウメメ」など、モンスターのような名前にしか聞こえなかった)

メールの問い合わせの返信は、誤字脱字だらけで、文章も支離滅裂。
後から「意味が分からなかった」と電話がかかってきたらしく、武田さんにこっぴどく怒られてしまった。

それだけじゃない。面倒ごとにも巻き込まれた。

滞在中のお客さんから「部屋でゴキブリが出た！ 退治してくれ！」とクレームがあり、なぜか私が退治しにいくことになってしまったのだ。
だいぶ気が重かったが、ゴキジェットと新聞紙と、ビニール袋を持って、客室に謝罪しに伺った。

お客さんは幸い、怒っている感じではなかった。
むしろ「この辺から出てきたのよ！ 多分、あっちに隠れてるわ！」と親切に教えてくれさえした。(しかし、アイツらの逃げ足の速さを考えたら、もはやそんな情報は意味がない)
そしてお客さんは「私達は少し出かけるから、ちゃーんと退治しておいてね！ 頑張って！」と、私に全てを託して出て行ったのだった。